TICKETING
SYSTEM

Kategori

Sistem digital untuk mengelola pengaduan atau permintaan layanan pelanggan.

Laporan atau keluhan langsung tercatat dalam sistem sebagai tiket.

Setiap tiket bisa diklasifikasi sesuai jenis dan tingkat urgensinya.

Sistem mengirim notifikasi untuk update status tiket.

Admin dapat melihat performa penyelesaian tiket secara detail.

Pengguna bisa memantau progres penyelesaian tiket secara real-time.