Jungleland Adventure Theme Park adalah salah satu destinasi wisata keluarga terbesar di kawasan Sentul, Bogor, yang setiap tahunnya menerima ribuan pengunjung dari berbagai daerah. Sebelumnya, proses pembelian tiket sebagian besar masih mengandalkan loket fisik dan mitra penjualan pihak ketiga, yang seringkali menyebabkan antrean panjang, terutama pada akhir pekan dan musim liburan sekolah.
Triwikrama dipercaya untuk membangun sistem tiket online yang memungkinkan pengunjung membeli dan memvalidasi tiket secara digital, mengurangi ketergantungan pada proses manual di lapangan. Proyek ini mencakup pengembangan sistem pemesanan yang terintegrasi dengan berbagai jenis tiket — mulai dari tiket masuk reguler, paket wahana tertentu, hingga tiket rombongan untuk kunjungan sekolah dan korporat.
Kami membangun sistem ini menggunakan Laravel sebagai fondasi backend, dipilih karena kestabilannya dalam menangani logika bisnis yang kompleks seperti manajemen kuota tiket harian, validasi kode QR di pintu masuk, serta integrasi dengan berbagai metode pembayaran digital yang umum digunakan konsumen Indonesia. Setiap tiket yang dibeli secara online menghasilkan kode QR unik yang dapat dipindai langsung oleh petugas di lokasi, mempercepat proses masuk pengunjung secara signifikan.
Salah satu tantangan teknis terbesar adalah memastikan sistem tetap stabil saat menangani lonjakan transaksi mendadak, misalnya saat promosi hari libur nasional atau kampanye pemasaran musiman. Kami merancang arsitektur sistem dengan mempertimbangkan skalabilitas, termasuk optimasi query database dan mekanisme antrean transaksi, agar pengalaman pemesanan tetap lancar meski volume pengunjung meningkat drastis dalam waktu singkat.
Selain sistem pemesanan untuk pengunjung, kami turut membangun dashboard pelaporan penjualan real-time bagi tim manajemen Jungleland, memungkinkan mereka memantau jumlah tiket terjual, pendapatan harian, dan tren kunjungan secara langsung. Hasilnya, Jungleland kini memiliki sistem tiket digital yang efisien, mengurangi waktu antrean pengunjung secara signifikan sekaligus memberikan visibilitas data yang lebih baik bagi tim operasional mereka.